¿Tu empresa es de las que atraen talento o de las que lo espantan?

El employer branding o la marca empleadora no es “marketing bonito”, es la razón por la que los buscadores de empleo se postulan a las vacantes de tu empresa o te ignoran por completo. 

Los buscadores de empleo de hoy ya no buscan sólo un trabajo, su criterio se basa en elegir empresas como si fueran marcas comerciales que ofrecen vacantes laborales. 

Si la reputación de una empresa como empleadora no es aceptable - en reseñas y comentarios -, el sueldo suele pasar a segundo término.

Employer branding no es publicar en LinkedIn… 

❌  La foto de los artículos promocionales para la bienvenida del nuevo empleado: pluma, libreta, termo y bolsa con logotipo. 

❌  La foto del “viernes casual”, o del “éxito rotundo” entre el personal de la venta inhouse por parte de Bimbo.

Employer branding es la percepción que se tiene en el mercado laboral sobre cómo es trabajar en una empresa, tanto por parte de los buscadores de empleo como por parte de los colaboradores activos de la propia empresa. 

En otras palabras: es la reputación que una empresa tiene como marca empleadora en el mercado laboral. 

Si la empresa no gestiona su propia marca empleadora, el mercado laboral lo hará, por medio de reseñas en portales de empleo, comentarios en redes sociales y del boca a boca en las localidades en donde la empresa promueva sus vacantes laborales.

Por esto es que el employer branding de la empresa, su reputación, impacta directamente en el área de atracción de talento y en la función de reclutamiento de personal, concretamente en la cobertura de sus vacantes.

¿Por qué el employer branding es hoy crítico para una empresa?

La respuesta es poco discutible, aunque suele ser una verdad incómoda: 

porque la marca empleadora es un factor en el que anudan los cambios y retos actuales en el mercado laboral, como:

👉  Competencia en el mercado laboral por el talento operativo y especializado.

👉  Saturación de canales de promoción del empleo en plataformas.

👉  Ghosting de candidatos ante procesos de selección burocráticos, largos y pausados. 

👉  Rotación temprana entre el personal por causas internas a la empresa. 

👉  Búsqueda de reseñas de los candidatos antes de postularse a vacantes publicadas.

Aunque actualmente sigue habiendo personas que consideran que el sueldo es lo único importante para ofrecer a los buscadores de empleo, lo cierto es que el criterio de los buscadores de empleo se ha amplificado sobre todo a partir de tiempos post pandémicos: buscan un empleo que les ofrezca beneficios asociados a la flexibilidad de horario y al aprendizaje y desarrollo laborales a corto plazo.  

Las vacantes de tu empresa: ¿se quedan abiertas durante meses?, ¿se cubren con dificultad y rápidamente vuelven a aparecer?

5 puntos clave para potenciar tu estrategia de Employer Branding sin caer discursos vacíos y sin sustento real

1️⃣  Diseñar la “experiencia del candidato” antes de promover el empleo

No es posible vender una empresa como el mejor lugar para trabajar si tu proceso de contratación es lento, burocrático y despersonalizado.

Acciones clave para el reclutamiento:

✅  Diseñar el proceso de contratación pensando en el candidato, no sólo en la empresa, enfocándolo como “cliente”.

✅  Comunicar en tiempo real y responder siempre, incluso si es el desenlace es un “no”. 

✅  Eliminar pasos innecesarios, todo aquello que represente “peso muerto” en el proceso y que tiene significado sólo en un mundo laboral de oficina. 

Tanto la rotación temprana como la permanencia del personal, comienzan desde el reclutamiento y el onboarding, no cuando se firma el contrato de trabajo. 

2️⃣  Hacer visible lo invisible: ¿cómo es trabajar en la empresa?

Las empresas atractivas no prometen, muestran…, porque viven a su interior una marca empleadora coherente con su comunicación al exterior. Nota: no sirve mostrar al director general de la empresa jugando al golf.

Acciones clave para el reclutamiento:

✅  Incluir testimonios reales, por parte de colaboradores activos, en la promoción de las vacantes. 

✅  Narrar historias de crecimiento de los colaboradores, en diferentes áreas del organigrama y desde su ingreso hasta el día de hoy y, por qué no, hasta su jubilación. 

✅  Mostrar los retos profesionales con base en los objetivos de la empresa, no únicamente los beneficios del empleo. 

Cuando los buscadores de empleo y los colaboradores activos se convierten en detractores en lugar de embajadores, hay algo que mejorar en el employer branding de la empresa.

3️⃣  Alinear la cultura organizacional al mercado laboral

El employer branding colapsa cuando el área de atracción de talento comunica una cosa al anunciar vacantes y cuando el jefe inmediato dice otra muy diferente al recibir a los recién contratados. 

Acciones clave para el reclutamiento:

✅  Sensibilizar a los líderes en la experiencia de onboarding de los nuevos colaboradores, no sólo con relación a los resultados inmediatos del trabajo asignado. 

✅  Definir con claridad los comportamientos laborales esperados en los nuevos colaboradores, en lugar de enfocarse en “adoctrinar” al personal en “criterios” laborales unilaterales. 

✅  Construir un programa de mejora continua evaluando a los líderes por rotación de personal y clima laboral, es decir, por la relación, no sólo por resultados.

 La cultura organizacional de una empresa no es lo que se decide en las juntas de gerentes, es lo que se mejora en lo laboral, tanto para lo individual como colectivamente.

4️⃣  Convertir a la gente en el mejor canal de atracción de talento

Nada muestra mejor la marca empleadora que el testimonio de un colaborador recomendando a su empresa sin que se lo pidan.

Acciones clave para el reclutamiento:

✅  Diseñar programas de referidos que fortalezcan la pertenencia y el reconocimiento como parte de la cultura organizacional, y no sólo con base en un pago económico. 

✅  Crear contenido de promoción en donde los colaboradores actuales hablen por sí mismos, no con guiones preparados.

✅  Reconocer públicamente a quienes representan la cultura organizacional, como acción dentro de un marco laboral que integre lo colectivo y no sólo lo individual. 

Si los propios colaboradores de la empresa no recomiendan abierta y activamente trabajar en ella, entonces algo no está bien al interior.

5️⃣  Cuidar tu reputación digital como si fueran ventas

En Glassdoor, Indeed, LinkedIn, Facebook, WhatsApp…, ahí se decide gran parte del reclutamiento de personal.

Acciones clave para el reclutamiento:

✅  Integrar un comité de gestión del employer branding que atienda y responda todas las reseñas (buenas y malas). Nota: Asignar a un practicante a esta labor significa que no hay un entendimiento genuino por parte de la dirección. 

✅  Analizar los comentarios no sólo desde un “punto de vista externo”, es decir, provenientes de buscadores de empleo o personas que “no conocen la cultura de la empresa”, sino desde un “punto de vista del mercado laboral”, tomándolos como oportunidades de mejora. 

✅  Ajustar los procesos de reclutamiento, selección y contratación, no sólo con base a las necesidades de la empresa sino a la realidad actual del mercado laboral. 

La autenticidad genera más atracción que cualquier campaña, y esta comienza con la experiencia real de los colaboradores activos, no con narrativas triunfalistas, ficticias y vacías. 

Las empresas que consideran que el employer branding es un proyecto del área de Recursos Humanos cometen un grave error. Se trata de una estrategia permanente de todas las áreas y no sólo de acciones aisladas. 

Las áreas de Recursos Humanos que consideran que el employer branding es una estrategia que se resuelve “solicitando a los conocidos dar like” a las publicaciones en redes sociales, suelen estar compuestas por personas con dificultad para escuchar. Se trata de una estrategia  que debe nacer del interior de la empresa misma. 

Las empresas con una estrategia potente de employer branding:

✨  Contratan personal con mayor rapidez.

✨  Gastan eficientemente por la atracción del talento.

✨  Tienen una rotación temprana controlada.

✨  Trabajan con resultados operativos garantizados.

¿Qué historia se está contando hoy de tu empresa como marca empleadora?

¿Quién está contando esa historia: los buscadores de empleo que no contrataste, tus colaboradores actuales o la gente que dejó tu empresa?

👇

En una Feria de Empleo, tu empresa no sólo busca candidatos: se da a conocer ✨ inspira ✨ y genera confianza ✨

🧲 Porque una marca visible no sólo contrata, también atrae. 

✅ Haz que el talento te vea, te escuche y te elija. 

Solicita informes 👉 reserva tu lugar en nuestra próxima feria de Promo Empleo en Guadalajara y Zona Metropolitana.

📌  www.promoempleosmx.com 

📌  info@promoempleosmx.com

📲  WhatsApp: 33 1419 5522